女王 北鼻基

IT行業有一種很不人道的工作叫"Duty"
所謂"Duty"的定義
應該是說在這一段定義的時間裡
你take了這個第一線的responsibility要處理任何的突發事件

這裡講到一個重點..
"定義的時間裡"
可能是為期半個月或一個月,依各公司規定
而Duty會有津貼

有些人是因為他是系統Owner,依此他必須隨時開著機準備處理任何無法預期的狀況
你的系統出問題了
不找你難道找顧門口的幫你處理喔?!
這是他們的責任,叫ownership..
或許沒有另一筆值班津貼
但是他們的薪資相信已經回饋了這些辛苦與專業

好~ 還有一種人
基於提供service的立場
客戶都被通知到了..乙方沒有理由不知道出事了吧?!
如果你遇到客戶是嚴謹到寧願錯殺也不願放過的態度
這個乙方就辛苦了~~


我....就是這個話說辛苦的乙方....
這個工作我做了好多年
電話也接了好多年

我知道這是工作,性質就是這樣
隨你愛做不做
但是最近我真的面臨長久以來的臨界點

什麼時候要call我呢?

* 任何重大事件或問題發生 => 這沒話說啦>.<
* 任何事件或問題發生超過一個小時沒有處理結束 => 因為據說任何小問題都可能變成大問題..但是..為什麼是我?
* 要我們授權使用高權限帳號 => 這事後都會發信給我了..半夜call我幹麻?!我什麼都不能決定!!好或不好都不是我可以說的啊!!
* 只要值班人員不知道或不確定怎麼做 => 我..我..我..還是我.....

各位親朋好友,不是我要抱怨
而是整個專案少說二十多個人
Duty津貼?沒有!!
坐領高新? 更不用說!!
但是每天晚上睡不安穩的都是我

4/14 06:35
4/15 03:06/04:15/05:36/06:30/07:30
4/16 02:00/02:20/03:30/05:16/06:30
4/17 22:10
4/18 02:10/02:30
4/24 22:00/23:10/01:20/01:40
4/25 23:00/01:00/03:08/06:50
4/26 09:05/19:30
4/28 00:58/02:00
4/29 04:00/05:22/06:50/07:21

有沒有人可以告訴我
當你在凌晨四點接到電話後
還要不要睡?

天都還沒亮當然要啊!!
好不容易翻來覆去又睡著之際
五點半電話又來= ="
接完之後呢?還睡不睡?
當你每天都是在這樣重複的折磨裡的時候

你腦神經會不會衰弱?
身體會不會不好?
早上可以準時上班?
生理期能不痛嗎??!!

請不要再因為接到電話抱怨值班人員幹麻call你
一個月來你也才接這兩次!!
而且你是系統負責人好嗎?客戶都說要找你了,不找你找誰?!
給你領那麼多錢了吵什麼吵?


還有!!
請不要再用驚訝的語氣質疑我為什麼還沒趕到公司?!
幹!!老娘整晚接電話沒睡
一大早八點還要打電話通知你們這些養來不知道幹麻的竉員
坐領高新整天只想八卦的你們
難道不能閉上嘴嗎?!

這裡真的是一個病態到極點的環境