今天聽到小蜜蜂講了一個很瞎的事情
話說某 I 公司是以系統服務在業界著稱
並提供了其中某型商業主機系統維護給格子裙銀行
某天, 格子裙銀行的某位應用程式維護人員
發現這款商業主機系統有一些異常的狀況
外包給 I 公司的好處就是可以立即尋求他們即時並專業的協助嘛
格子裙銀行的這位應用程式維護人員
當然就第一時間通報給I 公司又外包的這特定款商業主機系統工程師
系統工程師也是第一時間就立即舉手說
" 這跟我上的change沒關係喔 "
=>> 果然是承襲優良傳統,撇清責任是第一歩
" 這個異常11月就出現了... 已經很久了 "
=>> 啊很久了你是沒發現喔 ? 還是發現了也不說的喔?
" 我覺得應該是 XXXX 的關係造成的吧?! "
=>> 果然開始發揮專業的價值了... 客戶要的不就是醬嗎?
格子裙銀行的這位應用程式維護人員
就問了一個是人都在這時候會問的問題
" 喔...那怎麼知道是跟 XXXX 有關呢? 怎麼判斷的 ? "
I 公司又外包的這特定款商業主機系統工程師 :
" 我猜的 !!!!!!!!! "
原來可以這樣解的喔
果然是專業導向的服務價值啊
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